Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Для смены персональных данных нужно обратиться через форму «Мои обращения» в Личном кабинете и указать, какие изменения нужно внести.

    Невозможно изменить только адрес электронной почты, так как email является уникальным идентификатором пользователя. Также на указанный адрес отправляются письма для подтверждения регистрации.

  • По вопросам сопровождения платных сервисов маркетинговой платформы «Поток», Вам необходимо обратиться на адрес электронной почты Potok_Finance@rambler-co.ru

  • К сожалению, с 15 марта 2020 года Вы не можете больше вносить никакие изменения на сайте, ранее созданном в Потоке. Сайт будет продолжать бесплатно отображаться пользователям в интернете, но обновлять его Вы не сможете.

  • Корпорация МСП основывается в работе на следующих публичных документах:

    • Федеральный закон № 209-ФЗ для определения понятия субъекта МСП;
    • Статья 181 НК РФ «Подакцизные товары». Корпорация МСП не может оказать поддержку предприятию, работающему с подакцизными товарами.

    С продуктами Корпорации, а также с условиями предоставления можно ознакомиться на сайте Корпорации МСП 

    Алгоритм работы с Корпорацией МСП в настоящее время следующий:

    1. Клиент обращается в банк-партнер Корпорации за получением кредита в рублях (или в организацию партнер ФРП);
    2. При обращении Клиент сообщает менеджеру банка-партнера о необходимости получения гарантии/поручительства РГО (которая/которые будут использованы в качестве залога по испрашиваемому кредиту);
    3. Банк-партнер получает от Клиента все необходимые документы, сам выносит вопрос получения гарантии в Корпорацию МСП;
    4. Получение одобрения по кредиту/гарантии и выдача.

    Для информации:

    Корпорация МСП сообщает о своем решении менеджеру банка-партнера и предпринимателю официальным письмом, но документы на предоставление гарантии Корпорация МСП получает ТОЛЬКО от партнера (банка, ФРП и т.д.)

    Также Корпорацией МСП в декабре 2015 запущена специальная программа для кредитов от 3 млн. рублей – Программа стимулирования кредитования субъектов МСП 

    Всю информацию о видах и принципах поддержки можно получить на Портале Бизнес-навигатора МСП (необходима регистрация юридического лица в качестве пользователя информационного ресурса) на сайте https://smbn.ru

    Финансовая поддержка субъектов МСП

  • Доступ к коду сайта, созданному в  конструкторе сервиса "Поток", не предоставляется. Это связано с техническими особенностями.
  • По вопросам сопровождения платных сервисов маркетинговой платформы «Поток», Вам необходимо обратиться по адресу Potok_Finance@rambler-co.ru

  • Заемщик должен обратиться в банк и сослаться на положения Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)».

    В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» (далее – Закон № 106-ФЗ) предусматривается льготный период с отсрочкой погашения суммы основного долга и уплаты процентов по кредитам (займам) для субъектов малого и среднего предпринимательства в отдельных сферах деятельности.

    Перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 434, согласно положениям нормативно-правового акта первоочередную поддержку получат следующие виды деятельности:

    — авиаперевозки;

    — аэропортовая деятельность;

    — автоперевозки;

    — культура;

    — организация досуга и развлечений;

    — физкультурно-оздоровительная деятельность и спорт;

    — деятельность туристических агентств и других организаций в сфере туризма;

    — гостиничный бизнес;

    — общественное питание;

    — организации дополнительного образования и негосударственные образовательные учреждения;

    — деятельность по организации конференций и выставок;

    — деятельность по предоставлению бытовых услуг населению (ремонт, стирка, химчистка, услуги парикмахерских и салонов красоты).

    В соответствии со статьей 7 Закона № 106-ФЗ субъекты малого и среднего предпринимательства из вышеприведенных сфер деятельности получат кредитные каникулы, с учетом следующих особенностей:

    - кредитный договор заключен до дня вступления в силу Закона № 106-ФЗ (до 03.04.2020);

    - обращение к кредитору об изменении условий кредитного договора осуществляется до 30.09.2020;

    - требование заемщика может предусматривать либо отсрочку платежей, либо уменьшение размера платежей, в требовании указывается, что льготный период устанавливается в соответствии с Законом № 106-ФЗ;

    - длительность льготного периода – не более шести месяцев;

    - требование о предоставлении отсрочки осуществляется способом, установленным договором, для индивидуальных предпринимателей предоставлена возможность изложить требования по телефону;

    - требования рассматриваются банком в течение пяти дней со дня их получения;

    - если заемщик не получит ответ в течение десяти дней, льготный период считается установленным со дня направления заемщиком требования в банк, график платежей может быть предоставлен в течение льготного периода;

    - пени, неустойка и штрафы в течение льготного периода назначаться не будут, сумма штрафных санкций, установленная до льготного периода, должна быть оплачена после истечения льготного периода;

    - заемщик вправе в любой момент в течение льготного периода прекратить действие льготного периода, направив уведомление в банк, а также погасить долг досрочно;

    - после истечения льготного периода сумма начисленных процентов фиксируются в качестве обязательства заемщика, которое погашается им окончания льготного периода.
  • Как посмотреть информацию о компании/проверить контрагента?

    Для просмотра профиля компании выберите на верхней панели раздел «Компании», затем подраздел «Поиск компаний».

    Задайте условия поиска компании.

    Получив список карточек компаний, удовлетворяющим заданным условиям, найдите нужную Вам компанию и нажмите кнопку «Подробнее о компании», расположенную на ее карточке. 

    Как найти компанию? 

    Чтобы проверить контрагента, выберите на верхней панели раздел «Компании», затем подраздел «Поиск компаний».

    Данный функционал доступен всем пользователям.

    Введите запрос в поисковую строку, для уточнения можно воспользоваться «Инструментами поиска» в правой части экрана или конкретизировать область поиска при помощи чекбоксов, расположенных под поисковой строкой.

    Для получения компаний, удовлетворяющих условиям поиска, нажмите кнопку «Искать».

    Результат поиска компаний, удовлетворяющим заданным условиям, представлен в виде кратких карточек компаний.

  • Продлить домен в Потоке теперь невозможно.

    Продлить аренду домена Вы можете через Регистратора nic.ru, для этого Вам нужно восстановить доступ в кабинет на его стороне (при устном ответе просим зайти на сайт nic.ru, справа нажать кнопку «Войти», затем «Напомнить номер договора и пароль»): https://www.nic.ru/cgi/pass_forgot.cgi

    Дальнейшее администрирование домена необходимо будет производить через сайт Регистратора.

    Всю информацию по домену, включая дату окончания регистрации (поле paid-till), можно узнать на https://www.nic.ru/whois/.

    При возникновении финансовых вопросов, пожалуйста, обращайтесь на электронный адрес Potok_Finance@rambler-co.ru
  • В Личном кабинете ТАСС-Бизнес:

    • Выберите вкладку “Мои объявления и прайс-листы”;
    • Нажмите кнопку "Новое объявление";
    • Заполните поля появившейся формы объявления;
    • Нажмите кнопку “Опубликовать”.
    Информация появиться в профиле вашей компании в разделе “Компании” и в разделе “Объявления”, а так же будет доступна для просмотра всем пользователям ТАСС-Бизнес.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Задайте вопрос через форму обратной связи:

задать вопрос

Другие способы связи:

Бесплатный номер по России
8 (800) 100-1-100