Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

• Будут ли мне приходить заявки при нажатии кнопки «Заказать» на статичном сайте Потока?

  Заявки, отправленные вашими потенциальными клиентами через сайт, приходить не будут.

  С 15 марта 2020 года Ваш сайт стал статичным, т.е. ознакомительным. Зайдя на него, клиенты могут ознакомиться с предлагаемыми Вами товарами или услугами и связаться по контактам, указанным на странице.

• Во время регистрации при вводе кода защиты всплывает окно «Ошибка проверки защиты от спама»

  Попробуйте использовать альтернативный браузер. Для корректного использования всех функций необходимо использовать браузеры Google Chrome, Yandex browser, Safari, Firefox.

• Для чего нужен бизнес-план?

  Бизнес-план чаще всего составляют, когда нужно получить финансирование или планируется продажа доли в бизнесе. Многие собственники редко задумываются о нем в другом случае. Но в действительности такой документ очень полезен при планировании развития компании. Он позволяет комплексно оценить возможности, найти новые перспективы. Структура бизнес-плана и проработка каждого раздела зависят от целей, для которых он составляется.  Бизнес-план полезен, если нужно решить следующие задачи:

  • оценить собственные возможности при открытии бизнеса;

  • получить кредит в банке;

  • найти инвестора;

  • найти партнера или продать долю;

  • определить перспективы развития бизнеса;

  • разработать маркетинговые мероприятия.

  Данная статья размещена по  http://msp-case.ru/#/document/16/35014/shch1/
• Информационно-маркетинговые сервисы Портала Бизнес-навигатора МСП Корпорации МСП

  Сервисы Портала Бизнес-навигатора МСП могут быть использованы с учётом антикризисных мер поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства и текущих изменений рыночной ситуации, а также после снятия режима самоизоляции и иных ограничительных мер, в том числе предпринимателям доступны:

  • анализ возможностей открытия собственного бизнеса на основе данных о размере доступных рыночных ниш, изменении конкурентного окружения, а также с учетом предоставляемых субъектам МСП мер антикризисной поддержки;
  • поиск действующих торговых точек, объектов сервисного и производственного бизнеса (представлены в системе в качестве конкурентов при открытии бизнеса) для оказания им услуг, в том числе дистанционным способом;
  • поиск объектов недвижимости, включая объекты в государственной и муниципальной собственности, предоставляемые субъектам МСП в аренду на льготных условиях;

  Сроки действия меры:

  На постоянной основе

  На кого распространяется:

  Субъекты малого и среднего предпринимательства,  физические лица, в том числе, физические лица, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

  НПА/Документы:

  Указ Президента Российской Федерации от 5 июня 2015 г. № 287 «О мерах по дальнейшему развитию малого и среднего предпринимательства» и Закон № 209-ФЗ

  Примечание:

  Подробную консультацию по программам и продуктам АО «Корпорация «МСП»» можно получить по телефону колл-центра 8 (800) 100-1-100 и на сайте АО «Корпорация МСП» www.corpmsp.ru.

• Как вернуть денежные средства, оплаченные с расчетного счета?
  По вопросам сопровождения платных сервисов маркетинговой платформы «Поток», Вам необходимо обратиться на адрес электронной почты Potok_Finance@rambler-co.ru
• Как изменить/восстановить пароль к аккаунту на сайте

  Для изменения пароля Вам необходимо воспользоваться процедурой «Восстановления пароля», после чего Вам на почту придет сообщение с временным паролем, после ввода которого Вы сможете установить новый, комфортный для себя пароль.

  Для этого Вам необходимо зайти на главную страницу, как неавторизованный пользователь, и нажать кнопку «ВОЙТИ».

  На появившемся окне выбрать «ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ».

  

  Далее в форме ввести свой email и нажать «ОТПРАВИТЬ».

  

  На почту поступит одноразовый пароль для входа в систему.

  

  Вернитесь на Портал, попробуйте войти с одноразовым паролем.

  Вам будет предложено сменить пароль.

  Придумайте СВОЙ новый пароль.

  Введите его в оба поля – одинаковые символы с одинаковым регистром.

  

  Запомните пароль, который Вы ввели в данных полях и нажмите «ОТПРАВИТЬ».

• Как изменить логин

  Логин(email) изменить нельзя. Он является уникальным идентификатором пользователя, также на указанный адрес отправляются письма для подтверждения регистрации.

  К одной организации может быть привязано несколько учетных записей. 
  Если Вы хотите изменить (добавить) логин, то Вы можете:

  • самостоятельно зарегистрироваться (создать вторую учетную запись), используя другой адрес электронной почты, и прикрепить Вашу организацию. 
  • если Вы хотите удалить предыдущий логин, то необходимо проставить галочку «Я хочу удалить свою учётную запись»  в Личном кабинете (раздел «Мои обращения/Мои данные»), и дождаться удаления учетной записи (будет удалена по истечении 14ти дней), 
  • после удаления можно будет зарегистрироваться на этот же электронный адрес заново.
• Как изменить свои персональные данные

  Для смены персональных данных нужно обратиться через форму «Мои обращения» в Личном кабинете и указать, какие изменения нужно внести.

  Невозможно изменить только адрес электронной почты, так как email является уникальным идентификатором пользователя. Также на указанный адрес отправляются письма для подтверждения регистрации.

• Как индивидуальному предпринимателю вернуть денежные средства, оплаченные картой?

  По вопросам сопровождения платных сервисов маркетинговой платформы «Поток», Вам необходимо обратиться на адрес электронной почты Potok_Finance@rambler-co.ru

• Как мне внести корректировки в свой сайт, созданный в Потоке?

  К сожалению, с 15 марта 2020 года Вы не можете больше вносить никакие изменения на сайте, ранее созданном в Потоке. Сайт будет продолжать бесплатно отображаться пользователям в интернете, но обновлять его Вы не сможете.