Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

• Как физическому лицу вернуть денежные средства, оплаченные картой ?

  По вопросам сопровождения платных сервисов маркетинговой платформы «Поток», Вам необходимо обратиться на адрес электронной почты Potok_Finance@rambler-co.ru

• Как я могу узнать свое доменное имя?

  Доменное имя четвертого уровня присваивается сайту после активации. Попробуйте поискать письма от Потока в почте, на которую был зарегистрирован личный кабинет.

  Если Вы не нашли письмо, обратитесь через форму обратной связи на Портале Бизнес-навигатора МСП.

• Кредиты онлайн заявки
  Как подать заявку на кредит?
• Механизм обратной связи, размещенный на Портале Бизнес-навигатора МСП Корпорации МСП, по вопросам несоблюдением моратория на проведение проверок субъектов малого и среднего предпринимательства

  В соответствии с поручением Председателя Правительства Российской Федерации М.В. Мишустина от 18 марта 2020 г. № ММ-П36-1945, Федеральным законом от 01.04.2020 № 98-ФЗ федеральным органам исполнительной власти поручено приостановить до 31 декабря 2020 года включительно назначение проверок, в отношении которых применяются положения Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», а также выездных налоговых и плановых выездных таможенных проверок, за исключением проведения внеплановых проверок, основанием для которых является причинение вреда жизни, здоровью граждан, возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.

  В настоящее время 24 федеральными контрольно-надзорными органами (Роспотребнадзор, МЧС России, Роструд, Росздравнадзор, ФНС России, ФМБА России, Росрыболовство, Росгидромет, Ространснадзор, Федеральное казначейство, Росреестр, Роспатент, Росстандарт, Роскомнадзор и др.) изданы локальные нормативные акты, поручения территориальным органам о приостановке проведения и назначения проверок.

  В случае, если проверка подпадает под действие Закона № 294-ФЗ и после 18 марта проводятся проверки, предприниматель вправе:

  • оставить обратную связь по вопросам нарушения моратория на проверки на Портале Бизнес-навигатора МСП;
  • направить обращение на горячую линию Генеральной прокуратуры Российской Федерации по адресу: businesspravo@genproc.gov.ru;

  – направить обращение на сайте контрольно-надзорного органа.

  Сроки действия меры:

  31 декабря 2020 г. включительно

  На кого распространяется:

  Предприниматели, в отношении которых проводятся проверки в рамках Закона № 294-ФЗ

  НПА/Документы:

  • Федеральный закон от 01.04.2020 № 98-ФЗ (статья 6)
  • Поручение Председателя Правительства Российской Федерации М.В. Мишустина от 18.03.2020 № ММ-П36-1945
• Мораторий на возбуждение дел о банкротстве

  Мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении следующих должников

  Сроки действия меры:

  6 месяцев

  На кого распространяется:

  организации и индивидуальные предприниматели, относящихся к пострадавшим отраслям. организации, включенные в перечень системообразующих и стратегических, а также федеральные органы исполнительной власти, обеспечивающие реализацию единой государственной политики в отраслях экономики, в которых осуществляют деятельность эти организации

  НПА/Документы:

  Постановление Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. № 428

• Мораторий на рост взносов ИП

  Правительство Российской Федерации распорядилось остановить рост взносов ИП. Это значит, что с 2021 года взносы не вырастут. Ранее Минфин показал проект закона, согласно которому взносы ИП будут расти выше уровня инфляци. Мишустин сказал, что в сегодняшних условиях такое повышение неприемлемо.
  "Законопроекты, которые сейчас обсуждаются, – по увеличению нагрузки на индивидуальных предпринимателей, увеличению им размера социальных взносов – мы считаем, что не нужно принимать их, потому что и так ситуация сложная. Подъём размера страховых взносов для ИП можно и отложить, как минимум на ближайшее время", — сказал Мишустин.

  Сроки действия меры:

  До конца 2020 года

   На кого распространяется:

  Индивидуальные предприниматели

  НПА/Документы:

  Принятие закона по подъёму размера страховых взносов отложено до конца 2020 года

• Не могу войти в Личный кабинет. Пользователь заблокирован.
  После регистрации необходимо пройти по ссылке, направленной в письме на адрес электронной почты подтверждения свой электронной почты. До подтверждения электронного адреса работа в Личном кабинете невозможна.
• Письмо для активации учетной записи не пришло на электронный адрес

  Если письмо для активации учетной записи не пришло на адрес электронной почты, Вам необходимо:

  1. Проверить папку Спам или Нежелательная почта (адрес электронной почты, с которого приходит письмо со ссылкой для активации учетной записи: info@smbn.ru);

  2. Если Вы не нашли письмо, воспользуйтесь формой:

  Email *

  
  Выслать повторно
• Поток закрылся, можете тогда предложить какой-либо аналогичный сервис с услугами?

  В интернете предлагается огромное множество аналогичных сервисов по созданию сайтов через конструктор, рекомендуем поискать их самостоятельно в интернете. Будьте внимательны и изучайте  правила сервиса, которым Вы желаете воспользоваться, чтобы не наткнуться на мошенников.

  Что касается продвижения и получения заявок от потенциальных клиентов, к сожалению, мы не можем помочь с поиском аналогичного сервиса.

• Почему при авторизации через ЕСИА и после выхода из моей учетной записи у меня меняется роль с «Субъект МСП» на «Физическое лицо»?

  Для того, чтобы при авторизации через ЕСИА на Портале Бизнес-навигатора МСП отображалась роль Субъект МСП в Личном кабинете на Портале Бизнес-навигатора МСП, необходимо чтобы в Личном кабинете ЕСИА у Вас была роль в качестве предпринимателя (Юридического лица или ИП, Вы сможете ее получить, если являетесь руководителем этой организации, или имеете право подписи).

  Если при авторизации через ЕСИА на Портале Бизнес-навигатора МСП Вы самостоятельно привяжете организацию в Личном кабинете Портала Бизнес-навигатора МСП, но при этом сведения о данной организации будут отсутствовать в личном кабинете ЕСИА, то при последующей авторизации сведения об организации будут очищены при проверке ваших данных в ЕСИА.

  Вы можете привязать организацию в ЕСИА или зарегистрироваться, используя электронную почту на Портале Бизнес-навигатора МСП, и получить роль Субъект МСП, прикрепив организацию.